нетикет деловой и светский этикет в социальных сетях

Нетикет: светский и деловой этикет в социальных сетях и мессенджерах

Нетикет  сетевой этикет (от англ. net «сеть» + фр. etiquette «этикет») — неологизм правил поведения, общения в сети, традиции и культуры интернет-сообщества, которых придерживается большинство. Это ультрасовременное понятие, приводящее в ужас всех, кто с грехом пополам сумел освоить только Microsoft Word и Одноклассников, появилось в середине 80-х годов XX века в эхоконференциях сети Fido (Fidonet) – так называемого прародителя социальных сетей до эпохи интернет. В следствие распространения  интернета она утратила пользователей и со второй половины 00-х напоминает цифровой труп.

Facebook

Добро пожаловать в эру Facebook. Мы являемся свидетелями исторической трансформации онлайнового социального графа – то есть карты связей каждого человека в Интернете. Для краткости я называю все это «эрой Facebook», но при этом имею в виду феномен социального нетворкинга в Сети в целом. Время Facebook для многих уже приходит не только после окончания рабочего дня – они начинают использовать Facebook и для профессиональной деятельности. Статистика Facebook за последний год показала, что с самой большой скоростью растет его аудитория в возрасте 35–49 лет. Согласно Nielsen Online, уже на конец 2008 года социальные сети использовались более интенсивно, чем электронная почта. – Клара Ших ``Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса``

Оформление персональной и деловой страницы

  1. Личный профиль и бизнес профиль должны быть независимы друг от друга. В личном превалирует информация частного характера, в деловом – делового. При том деловой аккаунт может быть как обезличенным брендом, так и брендом, который носит ваше имя.
  2. Альтернатива – личный блог, концепт, в котором личность вещающего и его социальная активность не разделимы. Подходит для универсальных тем – обзора путешествий, светских событий, культурных мероприятий, юмористической актерской деятельности. В случае, если разделения на личный и деловой нет, пользователь становится заложником тематики аккаунта и должен минимизировать контент личного характера. Исключение – джет-сеттеры и селебрити, чья повседневная частная жизнь представляет интерес для общественности.
  3. Аватар в личном профиле, изображение на котором заменяет реальный портрет пользователя (животные, мультипликации, кадры из фильмов, фрагменты картин, таблички с многозначительными надписями) раздражает и вызывает недоумение остальных пользователей. Все, что не имеет к вам прямого отношения, кроме субъективных ассоциаций с самими собой, лучше оставить в эпохе чатов нулевых.
  4. Для сообщения вашей жизненной позиции, текущего настроения или рекламы основного проекта на facebook предусмотрены обои на странице профиля. Желательно, чтобы с аватаром они составляли целостную композицию. Интересный подход – интеграция изображения фото профиля в обложку страницы.
  5. В деловом профиле наиболее логично смотрится логотип бренда или портрет человека, чье имя носит профиль. Изображение или видео обложки также должны быть говорящими о направлении бизнеса. Если на фото предусмотрен текст, то он должен занимать не более 20% изображения. Если в видео есть звук, то при просмотре без него оно не должно терять в содержании.
  6. Следите за четкостью url – как в личном профиле, так и на странице бренда они должны дублировать в максимальной точности названия пабликов. Это упрощает поиск и запоминаемость.
  7. Деловой профиль эффективен, когда регулярно (регулярно!) предлагает подписчикам релевантный полезный контент – 80% публикаций. Изолированные новости о достижениях бренда и реклама услуг – назойливы, они должны составлять не более 20% содержания. Социальные сети предпочитают формат блога.
  8. Личный профиль можно использовать для репоста новостей со страницы-бренда, справедливо разбавляя его посторонней и личной информацией.
  9. Не добавляйте в друзья незнакомцев, чтобы впоследствии предлагать им свои товары и услуги. Подобная тактика вызывает недоверие к вашему продукту и бренду.
  10. Не путайте функции личного профиля, страницы, группы.
    — Профиль может иметь взаимную дружбу с не более, чем 5000 людьми. Остальные желающие добавить паблик этого человека в друзья будут оставаться подписчиками.
    — Страница может иметь не ограниченное число подписчиков. Вещание на странице происходит от лица ее владельца. Подписчики высказываются в комментариях.
    — Группа создается для людей, объединенных общими интересами, для равноправного обмена информацией между ее участниками. Группа в праве устанавливать собственные правила по содержанию постов в том числе рекламного характера, которые следует изучить прежде, чем проявлять в ней активность. Модератор группы в праве одобрять или удалять посты участников на свое усмотрение.

Рекомендации по оформлению фото профиля

Леди Брэкнелл: С таким профилем мисс Кардью может рассчитывать на успех в обществе. Алджернон: Сесили самая милая, дорогая, прелестная девушка во всем свете. И какое мне дело до ее успехов в обществе. Леди Брэкнелл: Никогда не говори неуважительно об обществе, Алджернон. Так поступают только те, кому закрыт в него вход в свет. - Оскар Уайльд, ``Важно быть серьезным``

  1. Фото должно быть снято при хорошем освещении на качественную цифровую технику.
  2. Селфи – плохая идея, если только вы сами не профессиональный фотограф и не достигли убедительных результатов, пока экпериментировали в рамках жанра.
  3. Фон фотографии должен быть внятным, не отвлекающим от главной фигуры снимка – вас. Не рекомендуется делать фотографии в типовых интерьерах фото-студий – им, как правило, не достает индивидуальности.
  4. Не пренебрегайте макияжем (совет женщинам). Чем натуральнее, тем лучше, потому что фото на аватаре не должно отличаться от вашего реального образа в жизни – это влечет за собой разочарования.
  5. Определите свой комплиментарный ракурс.
    — Ракурс вполоборота, подбородок вниз, глаза исподлобья = кокетство.
    — Ракурс вполоборота, подбородок вниз, глаза не смотрят в камеру = гламур.
    — Ракурс вполоборота, глаза смотрят строго в камеру = настороженность.
    — Ракурс анфас, глаза смотрят исподлобья = конфронтация.
    — Ракурс анфас, глаза смотрят сверху вниз = надменность, превосходство.
    — Ракурс анфас, глаза смотрят прямо = проницательность, контроль.
    — Ракурс в профиль — только при идеальном профиле. Если лоб, нос, подбородок, шея — не ваше сильное место, не делайте этого.
    — Классические ракурсы – беспроигрышное решение. Их можно изучить по полотнам живописи эпохи Ренессанса.
  6. Фотография должна быть сделана в одежде и при макияже, которые  демонстрируют ключевую общественную позицию пользователя.
  7. Цель вашего аватара – продемонстрировать за 5 секунд ответ на главный вопрос «чем вы занимаетесь?» или «как проводите большую часть своего времени?» Используйте архитепические имидж-символы, которые ассоциируются с вашей деятельностью. В маркетинге часто эксплуатируют термины «архетип», «архетипические образы». Но авторы ошибочно считают, что используют эти понятия в юнгианском прочтении. На самом деле после публикаций Карла Густава понятие «архетипический образ» претерпело множество интерпретаций и в контексте рекламы корректнее говорить об узнаваемых образах, «базовых сюжетных ролях». Впрочем, патент на термин «архетипический образ» автору теории о коллективном бессознательном не принадлежит, так что используем эти слова как синонимы.
    В чем суть? Если аудитория признает архетипический образ, символизм вашего бренда, велики шансы, что она будет готова любить и принимать то, что вы предлагаете от его имени. Ответ на вопрос, сколько архетипов существует, сам Карл Юнг отвечает: «Архетипов существует столь же много, как и типичных ситуаций в жизни.»
    Например, если вы сотрудник консервативной бизнес среды – юрист, бизнес-девелопер, на вас должен быть костюм и галстук; если вы фотограф – в кадре не помешает фотоаппарат; если вы рэпер, бейсболка и толстовка – в самый раз; если вы артист – пусть в кадре будет микрофон; если вы адепт стиля жизни свободного художника – шляпа-федора или берет; если вы адепт стиля леди – этот образ считается по коктейльной шляпке; если вы светская львица, которая просыпается не раньше обеда, то ваш макияж – смоки айс, а ваше облачение – блестки и газовые ткани, потому что они ассоциируются с фееричной гламурной ночной жизнью.
  8. Не рекомендуется ретушировать фотографии в автоматических программах ретуши – они выглядят неестественно и говорят о том, что у вас проблемы с принятием самого себя. Но пренебрегать профессиональной ретушью не стоит, как и услугами профессионального фотографа. Фото аватара – как фото вашего паспорта, с тем главным преимуществом, что на нем вы можете получиться гораздо лучше.

Правила добавления в друзья

  1. Навязчивое добавление в друзья к людям, с которыми вы не знакомы в реальной жизни или с которыми вас не объединяет большое количество общих друзей в сети (более 30) или общие интересы, – в дурном вкусе.
  2. Если вам любопытен контент чьей-то страницы, воспользуйтесь функцией «подписаться», и новости этого пользователя будут отображаться в вашей ленте.
  3. Если такой функции нет (она может быть отменена пользовательскими настройками), то отправляя запрос на добавление в друзья обязательно отправляйте личное сообщение пользователю в чате с приветствием и пояснением, почему вы хотите с ним подружиться.
  4. Если вас добавляют в друзья в обход этих правил, вы не обязаны принимать запрос и в праве оставить пользователя в подписчиках.

Правила удаления из друзей

  1. Когда мы впервые присоединились к Facebook сообществу, то сразу добавили в друзья своих родственников, одноклассников, коллег и сделали это из самых добрых побуждений, которым был чужд вопрос, «А что именно нас объединяет с этими людьми?»
    По прошествии некоторого времени мы могли заметить неудовлетворительное качество информационной ленты из-за назойливых селфи и релфи, безвкусных натюрмортов, частых репортажей о незначительных аспектах жизнедеятельности; резких политических лозунгов; лубочных открыток с примитивными четверостишиями и прочего.
    Джоди Р.Р. Смит – американский автор книги «The Etiquette Book: A Complete Guide to Modern Manners» предлагает без зазрения совести удалять тех, чьи посты не вписываются в вашу картину мира, не анонсируя о своих намерениях; Facebook об этом пользователю также не сообщает. «Если удаленный друг спросит, что стало причиной, ответьте, что вашему профилю была необходима реорганизация,» – советует автор.
  2. Однако есть более деликатный способ, ведь удаление из друзей без видимой причины, например, ссоры, будет выглядеть пренебрежением. Не исключено, что будучи неинтересным вам, он с удовольствием читает ваши посты. Facebook-сервис позволяет отписаться от тех пользователей, чьи новости вы не хотите видеть в ленте, не лишая их удовольствия читать ваши. Регулировать информационную выдачу в ленте можно либо в профилях друзей либо нажав на троеточие в правом углу поста любого пользователя в ленте.
  3. Если вы твердо решили разорвать отношения с человеком, рекомендуется заблокировать его страницу. С этого момента Facebook перестанет отображать вас друг для друга даже на сторонних страницах, как если бы вас обоих там не было. Но подобная тактика не должна быть способом расставания без объяснений, что в недопропорядочной практике называют «гостингом», то есть исчезновением наподобие призрака.

Рекомендации по обновлению статуса и добавлению фото

  1. Частые отчеты о повседневной бытовой жизнедеятельности. За вещанием подобного формата интересно наблюдать только в пабликах звезд. Список самых раздражающих публикаций такого рода:
    — «Люблю тебя, котик» (где «котик» – позывной ее мужа; нередко такая публикация сопровождается ее фотографией в белье или их релфи)
    — «Хочу поблагодарить своего любимого бойфренда за то, что привез мне сегодня роллы с лососем прямо в постель и сделал этот понедельник отличным началом недели!» (обычно к этому посту прилагается натюрморт с «роллы с лососем»)
    — «Хочу обнимашек!»
    — «Кто только что пробежал 10 километров, тот я!»
    — «Страшно устал. Иду спать.»
    — «Загораю в бич-клабе» (если бы это сообщение было побуждением для друзей присоединиться, пост не вызвал бы подобной критики)
    — «Ксения Ферзь только что зачекинилась в отеле Ритц в Мадриде» (беззастенчиво и неинформативно)
    — «В автобусе рядом со мной сидит зловонный бомж. Как он узнал, что я всю дорогу хотел ехать с ощущением помойного ведра на голове?» (вроде бы сатира, но во-первых, натуралистичная до отвращения, во-вторых, не гуманная, в-третьих, совершенно не информативная)
  2. Намеренно расплывчатые фразы с непонятным смыслом, призванные вызывать внимание и беспокойство. Для постинга такого рода существует неологизм vaguebooking. Пример: «Ксения Ферзь думает, стоило ли оно того…»
  3. Хронические жалобы. Пример: «Сколько можно снега. Когда весна?»
  4. Бессмысленные призывы к действию. Пример: «Сделай репост фотографии золотого слитка и в новом году к тебе придет удача.»
  5. Использование фейсбука как записной книжки. Пример: «Запомнить в следующий раз надеть ремень с этим платьем»
  6. Поляризующие политические и религиозные заявления.
  7. Тексты не поддающиеся расшифровке или трудночитаемые.
  8. Обновления от приложений игр и результаты тестов nametests.
  9. Большинство постов, в контексте которых фигурирует погода и понедельник.
  10. Глупые опросы. Пример: «Какой ты персонаж классического фильма/герой книги/вкус мороженого?»
  11. Автоматические приглашения присоединиться к группе.
  12. Автоматические запросы на добавления в друзья без приветственного сообщения.
  13. Добавление не комплиментарных или компрометирующих фотографий других пользователей. Прежде чем быть опубликованным любое чужое фото должно пройти тест «будет ли его рада видеть бабушка этого человека». Если да, значит фото отвечает консервативным стандартам и опасности не несет. Если есть сомнения, следует спросить разрешения пользователя перед публикацией.
  14. Фотографии, демонстрирующие физико-романтические отношения в паре. С точки зрения этикета выносить интимные отношения на публику так же вульгарно, как публиковать их фото. По мнению психологов пары, чьи отношения в реальности далеки от идеала, подобным поведением компенсируют этот недостаток.
  15. Многочисленные однотипные фотографии посредственного содержания и качества с Гранд Каньона, Красной Площади, из Лувра на фоне портрета Моны Лизы. Социальные сети любят качественный и лаконичный фото контент, то есть без повторяющихся сюжетов. Освойте основы фотографии на смартфон, постредактирования кадра и – если необходимо – применения фотофильтров.
  16. Фотоотчеты о том, что вы едите/поели/собираетесь есть. С точки зрения этикета фотографировать еду в публичных местах неприлично, если только вы не относитесь к фуд-блоггерам. Но и даже в этом случае не следует делать это во время обеда в публичном месте – это так же неуместно, как если бы стоматолог, ссылаясь на издержки профессии,  инспектировал зубную полость своих сотрапезников за столом. Если вы любитель натюрмортов – освойте каноны жанра и постарайтесь либо сделать фото незаметно, либо выглядеть профессионально, то есть делайте его с помощью реальной фотокамеры, тщательно выстроив ракурс.
  17. Автопортреты в зеркале с невнятным фоном. Фон к вашему модному луку и макияжу в виде сантехники ванной комнаты, неубранной постели, кухонного бардака – худший фон. Работайте над композицией кадра и тщательно подбирайте фон. Все же лучше, если сфотографируют вас, а не вы себя. Первое фотоселфи в зеркале сделала великая княжна Анастасия Романова, младшая дочь императорской четы в 1914 году, когда ей было 13 лет. Допустим, что приблизительно в этом возрасте упражнения такого рода можно оставить и переключиться на автопортреты маслом.
  18. Многочисленные селфи-портреты тоже интересны только в пабликах звезд. Ким Кардашьян совместно с издательством Rizzoli выпустила издание-альбом под названием «Selfish». Можно сказать, что селфи-тренд, который она задает, состоит далеко не из тщательно поставленных гламурных снимков, но и из вполне естественных, без макияжа и даже одежды, но самое непривлекательное, что иногда и без фокуса, и композиции. Страшно представить будущее этого довольно ущербного жанра фотографии в руках людей, которые не обращают внимания на эстетическое содержание кадра.
    Но это еще не самое страшное. Вместе с селфи вы отправляете в сеть сообщения о том, что беззастенчиво часами любуетесь собой. Нарциссизм такого рода уже зафиксирован в современной психологии как «селфи-синдром» – вид психического расстройства, выраженный в чрезвычайной озабоченности своим внешним видом, тем, как он воспринимается окружающими и навязчивой идеей получить удовлетворение тщеславия в виде лайков.
    Если сильная сторона вашего паблика – ваши портреты, постарайтесь сделать так, чтобы селфи-снимки не были похожи на селфи: используйте камеру с таймером, штатив, вежливо подключайте прохожих, если они не возражают (кстати, часто служит хорошим поводом для знакомства).
  19. Фотографии инфецированных людей, репортажи и селфи из больниц. В онлайн общении это так же отталкивающе, как упоминание болезней и недугов в светской беседе, задача которой быть легкой. Если вы чувствуете необходимость пожаловаться на свое состояние в социальной сети – проведите аллегорию через полотно известного мастера. Например, опубликуйте картину Феликса Валлоттона «Больная девушка», остальное выразите словами в изящной и не слишком драматичной манере.
  20. Фотографии людей без верхней части одежды (как мужские, так и женские). У подобного кадра должен быть пляжный контекст и только он. В остальных случаях вы отправляете в сеть сообщение о своей социальной неприспособленности. Такую фотографию ни под каким предлогом не следует ставить на аватар. Если вы порно-актриса, у вас должна быть публичная страница с изображениями голой натуры, но личный профиль должен демонстрировать вас как универсальную социальную единицу.
  21. Многочисленные фотографии младенцев и детей. Один из раздражающих видов контента в социальных сетях. Кроме того небезопасный для ребенка, потому что вы сообщаете о нем информацию, которая может быть использована против него.
    В интернете запущена социальная реклама о праве ребенка на приватную жизнь. Дети, будучи в сознательном возрасте, могли бы возразить против того, чтобы вы публиковали домашние фотографии и видео ролики, в которых они смотрятся не комплиментарно (в слезах не могут решить задачу или вытащить из носа деталь лего). Родители редко задумываются о том, что в будущем их ребенка такое видео может послужить компроматом и препятствием в карьере или личной жизни. Принимать решение за ребенка об обнародовании его личных (личных!) фотографий не этично.

Комментирование постов и публичные дискуссии в сети

  1. Комментировать посты других пользователей следует тактично. Цитируя одного пользователя, оставлять нелицеприятные комментарии под чужой публикацией – так же некорректно, как прийти к нему в гости и критиковать перед другими гостями убранство его дома, стола и прочее.
  2. Заметив дезинформацию в посте пользователя, к которому вы не равнодушны, сообщите ему о необходимости исправлений в личной переписке. Если публикация призывает к дискуссии, и вы обладаете другим мнением на этот счет, выскажите свое мнение как версию, не уличая автора публикации в неправоте.
  3. Избегайте ненормативной лексики. Помните, что все, вынесенное в сеть, может быть использовано против вас. Это не повод для паранойи, но побуждение к тому, чтобы корректно изъясняться в публичном пространстве.
  4. Не редактируйте написанное в комментарии после того, как получили на него ответ, чтобы не искажать логику диалога в свою пользу и против своего оппонента – это игра не по правилам. В истории редакции комментариев легко обнаружить, что вы ведете нечистую игру.
  5. Спам, реклама в комментариях – некорректное поведение, которое никогда не отобразится положительно на репутации пользователя, прибегнувшего к такой тактике. Если у вас есть потребность налаживать связи с пользователями в комментариях, этому придется уделить достаточно времени, чтобы заслужить их доверие и тем вызвать интерес к своей деятельности и продукту, не прибегая к прямым продажам.
  6. Избегайте языка быстрых текстов – texting language – с использованием сленга, заведомо неправильным написанием слов, аббревиатурами, сокращениями и эмотиконами. Это выглядит небрежно, незрело и подходит для кэжуал-переписки с друзьями.
  7. Если вступаете в дискуссию, будьте педантичны, формулируя мысль. То, что кажется понятным вам, может запутать собеседника. Ирония, сарказм, юмор – также не универсальные приемы. Лучший способ протестировать написанное – прочитать его вслух и отредактировать до отправки.
  8. Не вводите пользователей в заблуждение. Если не уверены в том, что говорите, сообщите об этом (но это не точно).
  9. Если вы используете интеллектуальную собственность других людей, например, сайты, книги, блоги, статьи в журналах и т. д., чтобы поддержать свои аргументы, всегда ссылайтесь на источники. Присвоение надлежащей признательности является признаком уважительного, ответственного и заслуживающего доверия участника онлайн-обсуждения.

Этикет общения в мессенджерах

  1. Когда вам требуется обратиться в чате с просьбой или предложением или вы намереваетесь обсудить объемный пласт информации, требуется, не взирая на статус собеседника «в сети», подготовить его к дискуссии. Прежде всего, поздоровайтесь и спросите, есть ли у него время для разговора.
    Например: «Здравствуйте, Александра, у вас есть свободная минута? Я хотела обсудить с вами сотрудничество.» Если пользователь не в сети, оставьте сообщение: «Здравствуй, Александра. Сообщите, пожалуйста, когда у вас будет свободное время. Я бы хотела предложить Вам партнерство.»
    Важно заинтересовать собеседника темой предстоящего диалога, но не нагружать его до того, как поймете, что он готов к дискуссии.
    Впоследствии также не следует отправлять пространные тексты одним сообщением – для предложений такого рода лучше перенестись в пространство e-mail переписки. В чате удобен формат диалога.
  2. Чат, пресыщенный эмотиконами, также говорит не в пользу собеседника, который их использует. Эмоджи в некотором смысле указывают на отсутствие вербального интеллекта и способность создать эмоциональный фон переписки с помощью слов.
  3. Когда пользователь просматривает сообщение, оно помечается статусом «прочитано», и отправитель видит этот статус, ожидая ответа. Если ответа нет в течение 24 часов (стандарт ответа онлайн переписки) – это считается грубым пренебрежением. Важно дать отправителю обратную связь, даже если это «извините, мне не интересно», «я отвечу, когда буду готов» или «напомните мне, пожалуйста, завтра».
  4. Когда собеседник набирает на клавиатуре сообщение, на другом конце отображается статус «typing». Есть категория собеседников, которые никак не решаются нажать кнопку «send», и в окне переписки с ними по-долгу отображается «typing». Если вам необходимо время для того, чтобы обдумать сообщение, напишите его сначала в блокноте, а потом скопируйте и уверенно вставьте в окно переписки, не испытывая своего собеседника ожиданием.
  5. На выходные дни и национальные праздники можно останавливать деловую переписку: по крайней мере вы не обязаны отвечать. Но инициация делового диалога в выходные дни считается невежливой. Если же вам необходимо отправить сообщение в такие дни, то следует сделать приписку с пожеланием приятных выходных и предложением вернуться к этому вопросу в течение будней, то есть дать понять собеседнику, что срочность не требуется.
  6. Если вы находитесь в жестких рамках выполнения бизнес-проекта, то следует заранее договориться с сотрудниками о том, что предполагается работа без праздников выходных, и вы рассчитываете на их оперативность.

Рекомендации для ведения публичных страниц в Facebook

Страницы-бренды обладают рядом функций, которые рекомендуется использовать для того, чтобы разнообразить контент и подключать внимание аудитории.

  1. Таргетизация постов: вы можете таргетировать свой пост, выбирая тип аудитории, которой он будет показан, по возрастным, гендерным, демографическим и географическим признакам. Эта функция доступна для тех постов, которые вы собираетесь платно продвигать.
  2. Выделение постов: вы можете выделить приоритетный пост, прикрепив его в хронике страницы cверху.
  3. Рекомендация страниц: имея несколько страниц или проводя кросс-промоушн со своими партнерами, вы можете перманентно рекомендовать от своей страницы страницу партнера и наоборот. Для этого требуется поставить отметку «нравится» странице, которую вы хотите рекомендовать, от лица страницы, на которой хотите рекомендовать, а затем представить в профиле своей странице рекомендуемую страницу.
  4. Клиентские вкладки: страницы с более чем 2000 подписчиков могут добавлять меню вкладок, которое размещается под обложкой страницы. Вкладки являются приложениями для для интегрирования ваших социальных аккаунтов, проведения конкурсов, презентации вашей компании, продуктов и услуг, поиска сотрудников и многого другого. Используйте бесплатные приложения для подключения интерактивных вкладок/табов.
  5. Календарь событий: чтобы оповестить пользователей фейсбука о предстоящих мероприятиях и создавать списки гостей используйте функцию создания мероприятия.
  6. Календарь постов: вы можете заранее создать публикацию и запланировать ее выход в календаре, обеспечив паблику регулярный контент на будущее.
  7. Предложения: вы можете предложить скидку своим потенциальным клиентам на facebook. Создавая предложение, вы промоутируете товар, покупка которого будет осуществляться на стороннем сайте.
  8. Ключевое событие: чтобы выделить ключевое событие в истории вашего бренда на странице используйте специальную функцию.
  9. Опросы и тесты: создавайте опросы и тесты на своей странице для получения обратной связи своих подписчиков и популяризации паблика.
  10. Прямые эфиры: проводите информативные прямые эфиры. Данный вид вещания интересен прямым включением, и как любой не отредактированный экспромт позволяет продемонстрировать продукт в натуре.
  11. Кнопка действия: разместите под обложкой профиля кнопку, которая будет вести пользователей к приоритетному для вас действию. Вариантами могут быть позвонить / написать сообщение / связаться по e-mail / перейти на сайт / перейти в магазин.
  12. Услуги: вы можете опубликовать каталог своих товаров и услуг, чтобы пользователи могли ознакомиться с ними, не покидая вашей страницы.

logo

Экспресс-доступ к этой статье
на 24 часа за ₽250 после быстрой регистрации!

Экспресс-доступ

____________

Доступ ко всему контенту онлайн-энциклопедии на 365 дней за ₽5000 после быстрой регистрации. Никаких скрытых платежей!

Оплатить на год

____________

[footer]